게임 이용 중 발생되는 `비정상적인 종료 현상`은 서비스 상황 및 네트워크 환경, PC 사양 등,

다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.

이 비정상적인 종료(크래쉬) 현상 발생에 대한 명확한 원인 확인 및 문제의 수정을 위해서는

종료 발생 시 고객님의 PC에 남게되는 [덤프 파일]이 큰 도움이 됩니다. 

이에 본인의 PC에서 빈번한 종료 현상이 발생될 경우, 아래의 안내에 따라 [덤프 파일]을 생성 후

블랙스티그마 문의하기로 전해주시면, 문제의 원인 파악과 수정을 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.
▶ [문의등록 바로 가기] 

# 덤프 파일 경로 확인

 [1] 게임 라이브러리의 설정(톱니바퀴) -> ‘속성’ 클릭

[2] ‘설치된 파일‘ -> ‘찾아보기’ 클릭

· 덤프 파일 경로: 
[3] 위의 이미지에서 '찾아보기' 로 팝업된 경로 \Steam\steamapps\common\BLACKSTIGMA\stigma\Saved

[4] 'Saved' 위치에서 확인 가능한 `Crashes` 파일을 그대로 압축하여 전해주세요.